Dans un contexte de plus en plus concurrentiel et de
ressources quantitativement contingentées, la fonction
commerciale reste déterminante pour assurer la pérennité de
l’entreprise.
Lorsque des produits ou prestations se ressemblent, que les
prix de vente sont sensiblement identiques, que reste-il à
l’entreprise pour l’emporter sur ses concurrents ? Le
talent de ses commerciaux.
Mais qu’est ce que le « talent » ? Une
alchimie entre la connaissance de l’offre commerciale de
l’entreprise, les caractéristiques du marché et des clients
à conquérir et une maîtrise des méthodes et outils de vente
adaptés au contexte commercial de
l’entreprise.
Exemples
d'actions de professionnalisation des
commerciaux
Actions de formation collectives :
- La découverte des besoins et attentes pour réussir
- La préparation et la gestion de son activité commerciale
- L'approche globale dynamique
- La défense de ses prix et de ses marges
- Le traitement des objections
- La relation et la vente par téléphone